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Ihre Bestellung wird grundsätzlich innerhalb 1-3 Werktagen nach dem Zahlungseingang versendet, es sei denn, direkt beim Artikel sind längere

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auf Rückfrage (bitte vor dem Kauf) sind Ausnahmen gegen höhere Versandkosten möglich. 

Zahlungsweise
Vorauskasse per Überweisung.

Kundenservice
Wir sind um Ihre Zufriedenheit sehr bemüht, sollte dennoch einmal ein Grund zur Beanstandung bestehen, so bitten wir Sie uns zu kontaktieren.

Reparatur & Pflege

Für unsere Kunden bieten wir darüber hinaus einen Dienstleistungsservice (Reparatur & Pflegeservice) an. Sie finden hierzu auf unseren Service-Seiten weitere Informationen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 11. Juni 2010

1. Allgemeine Regelungen
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle Bestellungen bei JoAnnDesign, Anja Regese, Backhausweg 6, 55288 Udenheim, www.JoAnnDesign.com (im Folgenden: Verkäufer) und über dessen eBay-Shop JoAnnDesign com sowie über dessen dawanda-Shop JoAnnDesign.
Die AGB in ihrer jeweils aktuellsten Fassung stehen für JoAnnDesign.com hier und für den eBay-Shop JoAnnDesign com dem Käufer dort auf der „Mich-Seite“ des Verkäufers und für den dawanda Shop JoAnnDesign dort unter http://de.dawanda.com/shop/JoAnnDesign zur Verfügung.

Im Zweifel gelten für den eBay-Shop JoAnnDesign com die auf der „Mich-Seite“ veröffentlichten AGB und für den dawanda-Shop JoAnnDesign die unter http://de.dawanda.com/shop/JoAnnDesign veröffentlichten AGB.

1.2 Alle Vereinbarungen, die zwischen Verkäufer und Käufer im Zusammenhang mit einer Bestellung getroffen werden, sind in diesen AGB und einer etwaigen Auftragsbestätigung des Verkäufers niedergelegt (im Folgenden: Vertragstext). Mit seiner Bestellung erkennt der Käufer die jeweils gültigen AGB an. Vom Verkäufer verwendete entgegenstehende AGB werden nicht Vertragsbestandteil. Die Daten zu der Bestellung des Käufers können im Rahmen des ebay-Shops JoAnn Design com über die von eBay vergebene Artikelnummer bis zu 90 Tage lang auf der Internetseite von eBay (http://www.ebay.de) durch Eingabe der Artikelnummer in das Suchfeld auf der Startseite abgerufen werden.

1.3 Der Verkäufer behält sich Änderungen und Ergänzungen dieser AGB ausdrücklich vor. Er führt die Bestellung des Käufers nach den jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB aus. Frühere Bestellungen werden durch Änderungen und Ergänzungen der AGB nicht berührt.

2. Angebot, Vertragsschluss und Rücktritt
2.1 Der Kaufvertrag kommt zustande, indem der Käufer das vom Verkäufer   auf dieser Seite gemachte Angebot annimmt oder das im ebay-Shop JoAnnDesign com bei eBay gemachte Angebot als Höchstbietender nach Ablauf der Angebotsdauer oder als „Sofort-Käufer“ annimmt oder das im dawanda-Shop JoAnnDesign gemachte Angebot annimmt.

Abbildungen, Zeichnungen sowie andere Materialien, die zum Angebot des Verkäufers gehören, dienen der allgemeinen Präsentation der Ware, soweit sie dem Käufer gegenüber nicht vom Verkäufer ausdrücklich schriftlich als verbindlich bezeichnet worden sind.

2.2 Erfüllt der Käufer die ihm aus einem Kaufvertrag mit dem Verkäufer obliegenden Verpflichtungen nicht, insbesondere wenn er den Kaufpreis nicht bezahlt, er die Annahme der bestellten Ware verweigert, ohne vorher oder gleichzeitig sein Widerrufsrecht auszuüben, oder er die Ware nach Ablauf der Widerrufsfrist zurücksendet, obwohl keine Mängelansprüche gegeben sind, behält sich der Verkäufer vor, dem Käufer eine Bearbeitungspauschale von 10% des Wertes der jeweiligen Bestellung in Rechnung zu stellen, mindestens jedoch in Höhe von 15,- EUR. Dies gilt nicht, wenn der Käufer nachweist, dass dem Verkäufer durch die Pflichtverletzung ein Schaden überhaupt nicht entstanden ist oder der entstandene Schaden wesentlich niedriger ist als die Bearbeitungspauschale. Weitergehende Schadensersatzansprüche des Verkäufers bleiben hiervon unberührt.

3. Preise, Zahlung und Eigentumsvorbehalt
3.1 Für die bestellten Waren gilt der auf dieser Seite zum jeweiligen Artikel genannte Preis, im ebay-Shop JoAnnDesign com gilt bei „Sofort Kaufen“ und „Sofort & Neu“ Angeboten der dort genannte Preis, bei Internet-Versteigerungen ist das erfolgreiche Höchstgebot des Käufers der Verkaufspreis, im dawanda-Shop JoAnnDesign gilt der dort genannte Preis. Alle Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer zuzüglich etwaiger Versandkosten und Nachnahmegebühren (Ziffer 4.2 dieser AGB). Ein gesonderter Ausweis der Mehrwertsteuer auf der Rechnung ist nicht möglich. Zahlungen akzeptiert der Verkäufer entweder bei Lieferung per Nachnahme oder als Vorkasse via Überweisung. Zahlungen als Vorkasse via PayPal (http://www.paypal.de) werden vom Verkäufer akzeptiert, soweit dies in der jeweiligen Produktbeschreibung ausdrücklich vermerkt ist. In Ausnahmefällen ist in Absprache mit dem Verkäufer auch eine Abholung der Waren gegen Barzahlung beim Verkäufer möglich.

3.2 Die vom Verkäufer gestellten Rechnungen sind sofort fällig und ohne Abzug zahlbar. Die Zahlung gilt erst als erfolgt, wenn der Verkäufer über den Zahlbetrag verfügen kann. Der Käufer gerät in Verzug, wenn er die Zahlung nicht innerhalb von dreißig Tagen nach Fälligkeit und Zugang einer Rechnung oder vergleichbaren Zahlungsaufstellung geleistet hat und – falls der Käufer Verbraucher ist – er hierauf in der Rechnung oder vergleichbaren Zahlungsaufstellung hingewiesen worden ist.

3.3 Die vom Käufer bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum des Verkäufers.

3.4 Der Käufer ist zur Aufrechnung, auch wenn Mängelrügen oder Gegenansprüche geltend gemacht werden, nur berechtigt, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, vom Verkäufer anerkannt worden oder unstrittig sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Käufer nur befugt, wenn sein Gegenanspruch gegen den Verkäufer auf demselben Kaufvertrag beruht.

4. Lieferung und Versandkosten
4.1 Die Übergabe der Ware an das Versandunternehmen zwecks Lieferung an den Käufer erfolgt innerhalb von drei Werktagen nach Zahlungseingang. Liefertermine oder Fristen, die nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart worden sind, sind mit Ausnahme des in Satz 1 genannten Zeitpunkts für die Übergabe der Ware an das Versandunternehmen unverbindliche Angaben.

4.2 Der Verkäufer ist in einem dem Käufer zumutbaren Umfang zu Teillieferungen berechtigt, falls ein Teil der bestellten Ware vorübergehend nicht lieferbar ist. Zusätzliche Versandkosten trägt in diesem Fall der Verkäufer.

4.3 Der Verkäufer liefert die Ware selbst oder unter Beauftragung von Dritten an die vom Käufer bei der Bestellung genannte Lieferanschrift. Die anfallenden Versandkosten sind jeweils bei den Produktbeschreibungen für die angebotenen Produkte sowie in der Bestellbestätigung aufgeführt. Die Lieferung der Ware erfolgt ausschließlich ins deutsche Festland. In Ausnahmefällen ist eine Lieferung auch außerhalb der deutschen Festlands möglich, dazu ist der Verkäufer vor Beendigung der Auktion bzw. vor dem Kauf der Ware anzusprechen. Die Versandkosten werden dementsprechend neu vom Verkäufer festgelegt. Bei Warenlieferung außerhalb der Europäischen Union und der Schweiz können Einfuhrabgaben (Zölle) anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.

4.4 Der Versand erfolgt grundsätzlich versichert. Der Verkäufer bittet Sie, etwaige bei der Entgegennahme der Ware sichtbare Schäden, auch solche an der Verpackung, vom jeweiligen Lieferanten schriftlich bestätigen zu lassen. Bei offensichtlichen Schäden an der Ware besteht für Sie eine Rügepflicht, deren Nichtbefolgung zum Verlust von Schadensersatzansprüchen führen kann (Ziffer 6.2 dieser AGB).

5. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
5.1 Ist der Käufer Verbraucher (§ 13 Bürgerliches Gesetzbuch), kann er seine Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn dem Käufer die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.  Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: JoAnnDesign, Inh. Anja Regese, Backhausweg 6, 55288 Udenheim Telefon 0177/3815830, E-Mail: info@JoAnnDesign.com

Widerrufsfolgen
5.2 Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen oder Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Kann der Käufer dem Verkäufer die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, muss der Käufer insoweit Wertersatz leisten.

Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen muss der Käufer Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter “Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise” versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.


5.3 Der Käufer hat die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Sache der bestellten Sache entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von vierzig Euro nicht übersteigt oder wenn der Käufer bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls ist die Rücksendung für den Käufer kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden beim Käufer abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen muss der Käufer innerhalb von dreißig Tagen nach Absendung seiner Widerrufserklärung erfüllen. 

5.4 Das Widerrufsrecht besteht, soweit nicht ein anderes bestimmt ist, nicht bei Fernabsatzverträgen zur
- Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- Lieferung von Büchern, Software, Audio- oder Videoaufzeichnungen, wenn die gelieferten Datenträger oder Schutzhüllen vom Kunden entsiegelt worden sind.
- Lieferung an gewerbliche Kunden.
Ende der Widerrufsbelehrung 

6. Mängelhaftung (Gewährleistung) und Garantie
6.1 Der Käufer ist verpflichtet, offensichtliche Mängel der Ware, insbesondere auch Transportschäden, innerhalb von zwei Wochen ab Erhalt der Ware dem Verkäufer schriftlich mitzuteilen. Nach Ablauf dieser Frist ist die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen wegen der bei Erhalt der Ware offensichtlichen Mängel ausgeschlossen.

6.2 Andere als offensichtliche Mängel hat der Käufer innerhalb von zwei Wochen nach Entdeckung dem Verkäufer schriftlich mitzuteilen. Kommt der Käufer dieser Verpflichtung nicht nach, stehen ihm wegen dieser Mängel die gesetzlichen Mängelansprüche uneingeschränkt zu. Sollte es durch die unterbliebene Anzeige der Mängel jedoch zu Nachteilen beim Verkäufer gekommen sein, behält sich der Verkäufer die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen gegen den Käufer vor.

6.3 Sollte die vom Verkäufer gelieferte Ware mangelhaft sein, gelten die gesetzlichen Mängelansprüche (§ 437 Bürgerliches Gesetzbuch). Der Verkäufer haftet jedoch nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind und auch nicht für sonstige Vermögensschäden wie entgangenen Gewinn. Im Übrigen ist die Haftung des Verkäufers beschränkt auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden, die (i) auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzungen sowie Arglist des Verkäufers, eines gesetzlichen Vertreter oder eines Erfüllungsgehilfen des Verkäufers beruhen, (ii) für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des Verkäufers, eines gesetzlichen Vertreters oder eines Erfüllungsgehilfen des Verkäufers beruhen, (iii) für Schäden, die durch das Fehlen einer Beschaffenheit entstanden sind, deren Vorhandensein der Verkäufer garantiert hat, sowie (iv) bei Schäden, die von der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz umfasst werden. Ferner gelten die Haftungsbeschränkungen nicht für die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen, wenn es sich bei der verkauften Ware um neu hergestellte Sachen handelt.

6.4 Die Mängelansprüche des Käufers verjähren bei neu hergestellten Sachen in zwei Jahren ab Übergabe der Sache, bei gebrauchten Sachen in einem Jahr ab Übergabe (Gewährleistungsfrist). Bei einem Austausch der Ware durch den Verkäufer oder den Hersteller im Rahmen der Nacherfüllung verlängert sich die Gewährleistungsfrist für Mängelansprüche nicht. § 203 BGB bleibt hiervon unberührt.

6.5 Etwaige über die gesetzliche Mängelhaftung des Verkäufers hinausgehende Garantien der Warenhersteller bleiben von den vorstehenden Regelungen unberührt.

7. Datenschutz
7.1 Der Verkäufer nimmt den Schutz der Daten des Käufers und die dem Schutz der Daten des Käufers dienen gesetzlichen Verpflichtungen sehr ernst. Der Käufer soll wissen, welche Daten vom Verkäufer über ihn gespeichert und wie diese Daten verwendet werden. Der Verkäufer erteilt dem Käufer jederzeit unentgeltlich und unverzüglich gemäß den gesetzlichen Vorgaben Auskunft über sämtliche über den Käufer beim Verkäufer gespeicherten Daten. Wenden Sie sich zu diesem Zweck bitte direkt an den Verkäufer.

7.2 Personenbezogene Daten erlauben die Feststellung der Identität des Käufers. Hierunter fallen u.a. Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Die Offenlegung der Identität des Käufers und die Preisgabe personenbezogener Daten ist bei Kauf erforderlich, da andernfalls der Verkäufer Ihre Bestellung nicht ausführen kann.
Die Nutzung der Angebote auf eBay sowie im eBay-Shop JoAnnDesign com ist grundsätzlich möglich, ohne dass der Käufer seine Identität ganz oder teilweise offenlegen muss. Die Offenlegung der Identität des Käufers und die Preisgabe personenbezogener Daten auf eBay sowie im eBay-Shop JoAnnDesign com ist erst bei einem Sofortkauf oder einem (erfolgreichen) Höchstgebot erforderlich, da anderenfalls der Verkäufer Ihre Bestellung nicht ausführen kann.

Die Nutzung der Angebot auf dawanda sowie im dawanda-Shop JoAnnDesign ist grundsätzlich möglich, ohne dass der Käufer seine Identität ganz oder teilweise offenlegen muss. Die Offenlegung der Identität des Käufers und die Preisgabe personenbezogener Daten auf dawanda sowie im dawanda-Shop JoAnnDesign ist erst bei Kauf erforderlich, da andernfalls der Verkäufer die Bestellung nicht ausführen kann.

Die Offenlegung der Identität des Käufers und die Preisgabe personenbezogener Daten ist außerdem vor dem Kauf dann erforderlich, wenn der Käufer an einer Adressverifizierung über das ePost Brief-Verfahren teilnimmt.   

7.3 Der Verkäufer erhebt, verarbeitet und speichert die personenbezogenen Daten des Käufers ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung des Käufers, einschließlich der eventuellen Ausübung eines etwaig bestehenden Widerrufsrechts und der Geltendmachung von Mängelansprüchen gegenüber dem Verkäufer und/oder der Geltendmachung von Garantieansprüchen gegenüber dem Hersteller der zugekauften Produkte und Rohstoffe. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten werden die Daten des Käufers automatisch gelöscht. Mit der Abgabe seines Gebots oder einem „Sofort-Kauf“ oder einem Kauf stimmt der Käufer der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch den Verkäufer im Rahmen zu den vorgenannten Zwecken zu. Der Verkäufer erhebt, verarbeitet und speichert die personenbezogenen Daten des Käufers außerdem zur Abwicklung der Adressverifizierung über das ePost Brief-Verfahren, falls der Käufer dies wünscht. Mit der Angabe seines Namens und seiner Adressdaten zur Adressverifizierung stimmt der Käufer der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch den Verkäufer im Rahmen zu den vorgenannten Zwecken zu. Bitte beachten Sie hierzu auch die Datenschutzschutzbestimmungen der Deutschen Post.

7.4 Die E-Mail-Adresse des Käufers verwendet der Verkäufer ausschließlich zu weiterführenden, konkreten Informationen betreffend die Bestellung, beispielsweise der Übersendung einer Bestätigung über den Eingang der Bestellung beim Verkäufer (Bestellbestätigung), der Übersendung einer Widerrufsbelehrung und/oder der Übersendung einer Bestätigung über die Ausführung der Bestellung durch den Verkäufer (Auftragsbestätigung). Nur falls der Käufer dies wünscht und hierzu mit einer gesonderten Bestätigung sein Einverständnis erteilt, verschickt der Verkäufer auch Werbung an die von vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse. Die Einwilligung in die Zusendung von Werbung kann selbstverständlich jederzeit per E-Mail an den Verkäufer widerrufen werden.

7.5 Der Verkäufer gibt in keinem Fall personenbezogenen Daten des Käufers an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind Dienstleistungspartner, die zur Abwicklung der Bestellung weitere Daten vom Verkäufer einfordern. Hierzu zählen: Transportunternehmen, an die der Verkäufer Namen, Anschrift und ggf. Telefon-Nummer des Käufers zur Abstimmung von Lieferterminen weitergibt sowie Banken zur Abwicklung von Zahlungen, an die der Verkäufer Namen und Zahlungsdaten des Käufers weitergibt. Ausgenommen hiervon sind außerdem Dienstleistungspartner, die zur Abwicklung der Adressverifizierung über das ePost Brief Verfahren der Deutschen Post weitere Daten vom Käufer einfordern und an die der Verkäufer Namen und Anschrift zur Zustellung des ePost Briefs weitergibt. Die Übermittlung der Daten an Dienstleistungspartner des Verkäufers erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Der Umfang der Übermittlung beschränkt sich auf das notwendige Minimum.

8. Haftungsausschluss

8.1 Haftung für Inhalte der Website JoAnnDesign.com

Wir bemühen uns die Inhalte unserer Seite aktuell zu halten. Trotz sorgfältiger Bearbeitung bleibt eine Haftung ausgeschlossen. Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Gemäß §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen. Bei bekannt werden von Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen. Eine Haftung übernehmen wir in diesem Fall erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer möglichen Rechtsverletzung.

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8.4. Urheberrecht

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Die von JoAnnDesign entwickelten Produkte sind wirtschaftliches und geistiges Eigentum von Anja Regese, sie dürfen weder kopiert, vervielfältigt, produziert oder verwendet werden. Dies Bedarf einer vorherigen ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung von Anja Regese.

8.5 Datenschutz

9. Weitere Bestimmungen
9.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Im Geschäftsverkehr mit Verbrauchern mit Wohnsitz in der Europäischen Union kann ausnahmsweise auch das Recht am Wohnsitz des Verbrauchers anwendbar sein, wenn es sich um zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen handelt.

9.2 Gerichtsstand im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Udenheim. In diesem Fall kann ein gerichtliches Verfahren nach Wahl des Verkäufers auch am Sitz des Käufers durchgeführt werden.

9.3 Die Schriftform im Sinne dieser AGB wird auch durch E-Mail gewahrt.

9.4 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Impressum
JoAnnDesign
Anja Regese
Backhausweg 6
D-55288 Udenheim
Telefon: 0177/3815830
Email: info@JoAnnDesign.com

Wichtige Rücksende-Hinweise:

1. Bitte senden Sie die Ware immer freigemacht an uns zurück. Für unfreie Rücksendungen berechnet uns die Post 12,00 Euro, die wir bei der Erstattung ganz oder teilweise in Abzug bringen werden.

2. Die Portokosten der Rücksendung werden von uns nur erstattet, wenn der Kaufpreis des zurückzusendenden, einzelnen Artikels einen Betrag von 40,00 Euro übersteigt. 

3. Anonyme Rücksendungen können nicht zugeordnet werden. Legen Sie daher bitte der Rücksendung eine Nachricht mit Ihrem Namen und Anschrift, Ihren Bankdaten (für die Rückerstattung) bei und geben Sie ggf. in jedem Falle die ebay-Auktionsnummer mit an. Für eine Rücksendung geben Sie uns bitte zudem evtl. Mängel an der Ware an, über die wir Sie vorher nicht informiert haben. Binnen 7 - 10 Werktagen nach Wareneingang und bei Käufen über eBay oder dem eBay-Shop JoAnnDesign com Ihrer Zustimmung bei ebay zum Rücktritt vom Kauf, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis abzüglich der ggf. von Ihnen zu tragenden Portokosten.

4. Die Ware wurde von uns vor dem Versand sorgfältig geprüft, sollten Sie dennoch einen Mangel feststellen, bitten wir Sie uns schnellstmöglich telefonisch unter der Telefonnummer 0177/381 58 30 zu informieren. Sie haben die Möglichkeit eine Nachricht auf der Mailbox zu hinterlassen. Bitte geben Sie uns zu Ihrer Nachricht eine Telefonnummer an, unter der wir Sie erreichen können, wir rufen Sie dann baldmöglichst zurück.

5. Bitte gehen Sie bei der Anprobe pfleglich mit den Schmuckstücken um, entfernen Sie keinesfalls die Etiketten von den Schmuckstücken. Für von Ihnen verursachte Beschädigungen durch das Tragen der Schmuckstücke, auch etwa durch Parfum (z.B. bei Perlen), behalten wir uns vor eine angemessene Wertminderung geltend zu machen.

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